¿Por qué Howard Schultz tiene tanto éxito?

¿Por qué Howard Schultz tiene tanto éxito?

Howard Schultz es el presidente y director ejecutivo de U.S. starbucksAunque Schultz es más conocido por su negocio de café, también es el antiguo propietario de la cafetería. Seattle supersonics y servir en la junta directiva empresa cuadrada

carrera temprana

Howard Schultz Starbucks

Schultz se graduó de Universidad del Norte de Michigan Tiene una licenciatura en comunicaciones y comienza a conseguir un trabajo como vendedor, vendiendo electrodomésticos. Martilloplast Que vende cafeteras europeas en EEUU.Cinco años más tarde, Schultz ascendió al puesto de director de ventas y observó que vendió la mayoría de las máquinas de café a una pequeña empresa de café de Seattle, y luego llamó a Starbucks Coffee Tea and Fragrance CompanyVende más a estas tiendas que lo que hace. macy’s.

Cuando los números siguieron creciendo, Schultz supo que tenía que ir a Seattle. Les vende más y más máquinas de café cada mes. Schultz todavía recuerda con cariño la primera vez que entró al Starbucks original, cuando tenía solo 10 años y solo existía en Seattle.

Howard Schultz tiene un valor neto estimado de $ 2.6 mil millones

Howard Schultz y el Starbucks moderno

En 1982, un año después de conocer al fundador de Starbucks, Howard Schultz fue contratado como director de operaciones minoristas y marketing de la creciente compañía de café, que en ese momento solo vendía granos de café, no bebidas de café. "Mi impresión de Howard en ese momento era que era un gran comunicador," El cofundador Zev Siegl recordó más tarde. "Uno contra uno, todavía lo es."  Anteriormente, Schultz se propuso dejar su huella en la compañía mientras hacía suya la misión de Starbucks.  En 1983, mientras viajaba por Milán, Italia, se sorprendió por la cantidad de cafés que encontró. Entonces se le ocurrió una idea: Starbucks no solo debería vender café en grano, sino también bebidas a base de café. "Vi algo. No solo el romance del café, sino... un sentido de comunidad. y la conexión que la gente tiene con el café - el lugar y entre ellos," Schultz recordó. "Después de una semana en Italia, me convenció un entusiasmo tan desenfrenado que no veía la hora de volver a Seattle para hablar sobre el hecho de que había visto el futuro."  Sin embargo, el entusiasmo de Schultz por abrir cafeterías en las tiendas Starbucks no fue compartido por los fundadores de la empresa. "Dijimos, 'Oh no, eso no es para nosotros'" Siegel recuerda. "Servimos café en la tienda a lo largo de los años 70. Incluso tuvimos una bonita máquina de espresso grande detrás del mostrador en un momento dado. Pero estamos en el negocio de la soja." Aún así, Schultz perseveró hasta que, finalmente, su jefe le pidió que abriera una cafetería en una nueva ubicación en Seattle. Fue un éxito instantáneo, atrajo a cientos de personas todos los días, y en 1984 introdujo un lenguaje completamente nuevo, el lenguaje del café, en Seattle. Pero el éxito de la cafetería mostró a los fundadores originales que no querían ir en la dirección que Schultz quería que tomaran. No quieren hacerse más grandes. Decepcionado, Schultz dejó Starbucks en 1985 para abrir su propia cadena de cafeterías, Il Giornale, que fue un éxito inmediato. Dos años más tarde, con la ayuda de inversores, Schultz compró Starbucks, fusionando Il Giornale con la compañía de Seattle. Luego se convirtió en director ejecutivo y presidente de Starbucks (más tarde conocido como Starbucks Coffee Company). Schultz tuvo que convencer a los inversionistas de que los estadounidenses realmente pagarían mucho dinero por las bebidas que estaban acostumbrados a obtener por 50 centavos. En ese momento, la mayoría de los estadounidenses no sabían que una cucharadita de café instantáneo Nescafé era un grano de café premium. De hecho, el consumo de café en los Estados Unidos ha ido disminuyendo desde 1962.  En 2000, Schultz anunció públicamente su renuncia como director ejecutivo de Starbucks. Sin embargo, ocho años después, vuelve a estar al frente de la empresa. En una entrevista de 2009 con CBS, Schultz habló sobre la misión de Starbucks, "No estamos en el negocio de llenar el estómago, estamos en el negocio de llenar el alma."

En 1982, un año después de conocer a los fundadores de Starbucks, Schultz se convirtió en director de operaciones minoristas y marketing del negocio del café en rápido crecimiento. En ese momento, solo vendían café en grano, no café. El cofundador de Starbucks, Zeev Siegel, destacó las «excelentes habilidades de comunicación» de Schultz como una fortaleza clave.

Schultz estaba decidido a tener un gran impacto en la empresa desde el primer día, y Starbucks’ propia misión. Mientras viajaba por Italia en 1983, se le ocurrió una idea importante.él se da cuenta starbucks No solo debe vender café en grano, sino también bebidas de café. No era solo la idea romántica del café, recordó, era un sentido de comunidad y la conexión entre las personas, el café y entre sí. No ve la hora de volver a Seattle y describir cómo «ve el futuro».

“Creo que si eres un emprendedor, tienes que soñar en grande y luego soñar en grande.” – Howard Schultz

multimillonario howard schultz

Los fundadores de la empresa no tienen el mismo entusiasmo por abrir una cafetería interna. Starbucks’ tienda, insisten en que no es para ellos. Sin embargo, Schultz perseveró hasta que su jefe finalmente le permitió abrir una cafetería en una nueva ubicación que estaba programada para abrir en Seattle. Fue un éxito instantáneo y atrae a cientos de clientes todos los días.

Sin embargo, el rápido éxito de la cafetería confirmó a los propietarios que no querían ir en la misma dirección que Schultz y que no querían crecer demasiado.Schultz decepcionado se va starbucks En 1985 abrió una cadena de cafeterías llamada El Jonale Funcionó rápidamente.

«Mi madre me dio la sensación de que todo es posible desde una edad muy temprana, y creo en eso». Howard Schultz

Unos años más tarde, Schultz pudo comprar starbucks Fusión con ayuda de inversores El Jonale con su antiguo empleador.Luego se convirtió en CEO y presidente starbucksLo que es llamado Compañía de café StarbucksSchultz tuvo que usar todas sus habilidades de comunicación para convencer a los inversores de que los estadounidenses pagarían mucho dinero por las bebidas que solían obtener por 50 centavos. En aquel entonces, la mayoría de la gente no se daba cuenta de la diferencia entre el café premium y el café instantáneo, y eso se debía a que el consumo de café en los EE. UU. estaba disminuyendo.

Schultz dimite públicamente Starbucks’ CEO en 2000, sin embargo, regresó como jefe de la empresa en 2008, y en 2009 describió Starbucks’ Misión: «Nuestro negocio no se trata de llenar el estómago, estamos en el negocio de llenar el alma».

El éxito continuo de Starbucks Coffee Company

Howard Schultz Starbucks

crecimiento starbucks Ha llevado a Schultz a la lista «Forbes 400» de la revista Forbes, que destaca a las 400 personas más ricas de Estados Unidos.

Ninguna empresa vende más café a más personas en más lugares que Starbucks. Para 2012, la empresa contaba con más de 17.600 tiendas en 39 países de todo el mundo. Para 2014, Starbucks tenía más de 21 000 tiendas y, según se informa, abrió nuevas tiendas todos los días, y ahora la empresa atrae a más de 60 millones de clientes a la semana.

Howard Schultz: 6 hábitos de un verdadero pensador estratégico

En conclusión

La combinación de Howard Schultz de increíbles habilidades de comunicación, perseverancia, pensamiento estratégico y una visión clara ha impactado las vidas de cientos de millones de personas y lo convirtió en multimillonario en el proceso.

La historia de Schultz nos dice que, si bien otros pueden no estar de acuerdo con nuestra visión, debemos permanecer fieles a lo que creemos que es posible y perseguir esa visión pase lo que pase.

La información expuesta en este artículo es de índole informativo, se recomienda siempre comparar información con otras fuentes de internet, antes de tomar una decisión sobre cualquier aspecto.