Discutiendo la importancia de equilibrar su carrera y la empatía en el lugar de trabajo con Hootan Melamed

Discutiendo la importancia de equilibrar su carrera y la empatía en el lugar de trabajo con Hootan Melamed

Hootan Melamed aprendió a cuidar de los demás desde temprana edad. Habiendo visto crecer a su madre como farmacéutica y a su padre como médico, no es de extrañar que naturalmente se inclinara hacia carreras similares. Cuando su familia se mudó a los Estados Unidos desde Irán en 1986, sus padres fueron empujados a una cultura diferente y trabajaron duro para tener éxito en un nuevo país.

Hootan ve esta naturaleza trabajadora y empática como la base perfecta para su propia vida. Después de graduarse en farmacia, comenzó a trabajar con su madre, pero pronto supo que quería más. Quiere facilitar la vida de las personas, ya sea mejorando los productos existentes para hacerlos más efectivos o creando los suyos propios.

Cuéntanos un poco sobre tu industria y por qué elegiste ser emprendedor.

No me gusta trabajar para otras personas. No me gustan las políticas de oficina ni la jerarquía de las grandes empresas. Los ejecutivos ni siquiera son farmacéuticos, pero controlan el funcionamiento de las farmacias. Trabajo con algunas de las cadenas más grandes y, por mucho que disfruto ayudar a la gente, me resulta un poco agotador que personas que no entienden del todo lo que sucede bajo el capó tomen decisiones que nos afectan.

¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en la industria de la salud y dirigir su propia empresa en ese campo?

Me encanta la interacción diaria con los clientes. Disfruto trabajar con mi personal. Con cadenas más grandes, se trata de la línea de fondo. Si no alcanza su cuota, tal vez no obtenga la bonificación. Cuando trabajas para ti mismo, no se trata de cuotas financieras. Se trata de servicio al cliente y realmente hacer una diferencia para las personas con las que trabaja. Se trata de formar una familia. Sus empleados se convierten en su familia extendida.

¿Cómo te mantienes motivado?

Siempre sentí que tenía que demostrarles a todos que éramos el paquete completo. Para mis clientes, quiero ser alguien en quien puedan confiar. Para mis empleados, quiero que sepan que están trabajando con una buena empresa. Incluso con mi propia familia, soy un modelo a seguir para mis hijos y quiero mostrarles la importancia de ser siempre lo mejor que puedo ser. Siempre los incluyo en cualquier victoria o hito que consigamos.

¿Cómo inspiras a otros?

Trabajamos juntos hacia un objetivo común. Los empleados son tan importantes en una empresa como sus dueños, sin importar el rol que desempeñen. El éxito de la empresa es su éxito, al igual que el mío. Nunca he tenido un título, el guardián es tan importante como el director ejecutivo y todos en la empresa deben trabajar para el éxito de la empresa. Si no lo hacen, entonces no son la persona adecuada.

¿De dónde sacas inspiración?

Mi inspiración viene de mis hijos. Siempre he creído en ayudar a los demás y también trato de impresionar a mis hijos. Han estado trabajando a mi lado, al igual que yo he hecho obras de caridad, y han visto los cambios que hacen en la vida de los demás. Dejarles este legado me hace seguir adelante. Quiero que sepan que pueden cambiar el mundo. Interactuar con personas de todos los ámbitos de la vida es una de las mejores maneras de enseñar a los jóvenes a ser amables y comprender a los demás.

¿Cuál es un consejo que le daría a alguien recién llegado de su industria?

Siempre dispuesto a aprender y abierto a cosas nuevas. Siga leyendo y manténgase al tanto de lo que sucede, no solo en la industria farmacéutica, sino también en el cuidado de la salud. Es importante estar lo más informado posible para que sepa que está ayudando a sus clientes de la mejor manera posible. El cuidado de la salud siempre está cambiando, avanzando.Tienes que mantenerte al día y evolucionar.

¿Qué te define como persona?

Considero que mi empatía es mi mayor fortaleza. La capacidad de conectarme con personas, independientemente de su origen, me ha brindado excelentes relaciones en los negocios y en la vida. Me encanta aprender leyendo y conocer gente de diferentes orígenes. Mi capacidad para escuchar realmente a las personas y entender de dónde vienen me ha ayudado a convertirme en una mejor persona.

¿Cómo mantienes un equilibrio sólido entre el trabajo y la vida?

No es fácil hacer esto. A veces trabajo diez horas al día. Causó problemas en mi vida personal. Conseguir un buen equilibrio entre los dos no es fácil, y probablemente voy a estar luchando con eso todo el tiempo. Llevar a mis hijos al trabajo ayuda mucho. Se vestirán para las reuniones. Comenzaron a comprender mejor por qué caminaba tanto y cuánto trabajaba.

¿Qué cualidades posees que te hacen un líder exitoso?

Mi capacidad de aprender es uno de mis mayores rasgos. Creo que cada situación es una oportunidad para aprender. Entiendo la importancia de ser un buen oyente y un buen comunicador. La franqueza, a la par que empática, es una herramienta fundamental para cualquier emprendedor.

¿Quién es tu modelo a seguir y por qué?

Mis modelos a seguir son mis padres. Emigraron a un país donde no conocían el idioma ni la cultura, y lo lograron. El éxito no se mide por el dinero en nuestra familia, sino por cómo nos tratamos y nos apoyamos unos a otros. Aprendí a ser como ellos viendo su dedicación, trabajo duro y amor por sus hijos. Aprendí no solo a ser un buen hombre de negocios, sino también a ser una buena persona y un buen padre.

¿Cuál es un consejo que nunca olvidarás?

Lo que importa no es cuántas veces te caes, sino cuántas veces subes, incluso en tus días más oscuros. A lo largo de los años, he tenido en cuenta este consejo para recordarme a mí mismo que incluso si las cosas parecen insuperables, puedes encontrar la manera. Tienes que estar listo y dispuesto a trabajar.

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