Consejos desde arriba: uno a uno con Anthony Jabbour

Consejos desde arriba: uno a uno con Anthony Jabbour

Adam: En primer lugar, estoy seguro de que a los lectores les encantaría saber más sobre ti. ¿Qué sorprende a la gente de ti?

Anthony: Algunas personas saben que nací en Canadá. Algunos incluso pueden saber que crecí en un pequeño pueblo en el extremo sur de Canadá llamado Leamington, Ontario. Lo que puede no ser muy conocido es que mi ciudad natal de Leamington también es conocida como la capital del tomate de Canadá y crecer en estas tierras de cultivo muy fértiles me dio la oportunidad de trabajar en la granja, comenzando a una edad muy temprana Recogiendo tomates hasta que Soy lo suficientemente mayor para conseguir un trabajo de verdad. Otra cosa que puede sorprender es que crecí con mis 9 hermanas, sin hermanos. Por lo general, evito este hecho porque evoca una simpatía inmediata, aunque realmente no merezco ninguna simpatía porque mis hermanas son geniales.

Adán: ¿Cómo llegaste aquí? ¿Qué experiencias, fracasos, contratiempos o desafíos te han ayudado más a crecer?

Anthony: Hace más de 20 años, cuando las punto com estaban en auge y la banca por Internet aún estaba en sus inicios, ayudé a CIBC a abrir un banco por Internet en Canadá y luego me desempeñé como jefe de CIBC trabajando para implementar servicios similares para los clientes de EE. UU. y el oficial de información global. .

En ese momento acababa de nacer mi segundo hijo y la decisión de trasplantar a mi familia a los Estados Unidos no fue fácil. Sin embargo, pasar por ese ciclo de cambio de auge y caída termina siendo una experiencia muy educativa. Me enseñó mucho sobre la importancia de la velocidad y la urgencia en la toma de decisiones, y la importancia de asumir riesgos computacionales en la toma de decisiones.

Esa experiencia también sentó las bases para combinar mi pasión por la tecnología innovadora con aprender a comprender realmente los fundamentos de la banca y los servicios desde la perspectiva de una institución financiera.

No puedo dejar de enfatizar lo valiosa que ha sido para mí la experiencia como cliente a lo largo de mi carrera. La experiencia más amplia me ayuda a comprender los objetivos y desafíos más importantes de mis clientes para ayudarlos a brindarles un mejor servicio.

Adam: Según su experiencia, ¿cuáles son las cualidades que definen a un líder eficaz? ¿Cómo pueden los líderes y aspirantes a líderes llevar sus habilidades de liderazgo al siguiente nivel?

Anthony: Creo que construir relaciones personales basadas en el respeto, la confianza y la transparencia con las personas con las que trabaja y los clientes con los que hace negocios es fundamental para construir relaciones comerciales exitosas a largo plazo.

Esta base facilitará la forma en que te comunicas en el camino. Cuando las cosas van bien, significa más celebración. Una vez más, esta fuerte relación personal hace que la resolución de desafíos y problemas sea más fácil de entregar y más rápida de resolver.

Tener estas relaciones personales también hará que lo que haces sea más agradable. He tenido la suerte de ser amigo cercano de muchas personas increíbles que también son clientes y colegas.

Adam: ¿Cuáles son los tres mejores consejos para empresarios, ejecutivos y líderes cívicos?

Antonio:

  1. Actuar con sentido de urgencia. El individuo, empresa o equipo con más urgencia para actuar gana cada vez. Esto no significa indiscreto. Simplemente significa planificar, priorizar y, lo que es más importante, tomar medidas.
  1. No seas una víctima. La frustración o la desesperación por el fracaso, el rechazo o el fracaso se produce cuando el tiempo y la energía se ven privados de la motivación para seguir adelante. En lugar de eso, sea dueño de los resultados, acepte esas situaciones desafiantes y aprenda a hacerlo de manera diferente a ellas.
  1. Acepta los desafíos y toma riesgos calculados para que nunca dejes de aprender y siempre te esfuerces a ti mismo y a tu organización.

Adam: ¿Cuál es tu mejor consejo para construir, liderar y gestionar equipos?

Anthony: La comunicación frecuente y continua es fundamental para garantizar que todos en el equipo tengan claro el objetivo y avancen en la misma dirección para lograrlo.

Asegúrate de ver las cosas desde la perspectiva de los demás. Cuanto más sepa sobre las motivaciones de otras personas, mejor le ayudará a formular respuestas o próximos pasos.

Adam: ¿Cuál es el mejor consejo que has recibido?

Anthony: No dude en asumir desafíos y asumir riesgos planificados. Estas oportunidades le darán la oportunidad de aprender nuevas habilidades, abrir nuevas vías de exploración e inspirar la innovación. Las grandes cosas no suceden sin tomar riesgos calculados.

Adam: ¿Hay algo que todos deberían hacer para pagarlo?

Anthony: En todas las cosas, respeta a todos. Si bien es un gesto obvio y simple que no requiere recursos, cuando puede hacer que alguien se sienta visto, escuchado y valorado, su impacto es inconmensurable.

Respetar a todos en todo momento ha sido un valor que se ha arraigado en mi vida y encuentro que sigue avanzando.

Adam: ¿Cuáles son tus pasatiempos y cómo te han formado como líder?

Anthony: Crecer hasta que una lesión puso en suspenso mis sueños de baloncesto. Me encantaba nutrir mi naturaleza competitiva en la cancha de baloncesto. Las habilidades personales y el talento solo pueden llevarte hasta cierto punto, pero cuando dedicas tu tiempo a la cancha de baloncesto. Aprende y comprende con éxito a tus compañeros de equipo y sus fortalezas para poner a todos en la mejor posición para tener éxito.

Hoy, soy más un ávido golfista, y es un deporte competitivo que requiere mucha estrategia, habilidad, práctica y, a veces, un poco de suerte, cualidades que son necesarias para ser un líder exitoso.

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