Cada año, Fortune publica una lista de los mejores lugares para trabajar en Estados Unidos, que siempre incluye empresas como Salesforce, que ocupan el primer puesto este año y son conocidas por sus altos salarios y generosos beneficios.
Pero el número 2 en la lista de este año es un poco más difícil de adivinar.
Wegmans Food Markets es una cadena de supermercados regionales de gestión familiar ubicada en Rochester, Nueva York.
Desde esa perspectiva, Wegmans supera a empresas como Boston Consulting Group (No. 4), que es conocida por su generosa compensación y sus asombrosos beneficios. En comparación, muchos trabajos de Wegman pagan menos de $11 por hora y un gerente de departamento gana menos de $60,000 al año (según Glassdoor).
Entonces, ¿qué hace que trabajar en Wegmans sea tan bueno?
La cadena de supermercados de propiedad familiar de 100 años de antigüedad está «llena de amor y cuidado», según los empleados encuestados por Fortune. Los trabajadores afirman que son «las pequeñas cosas las que marcan la diferencia», como chocolate caliente gratis para quienes trabajan al aire libre en el frío invierno.
Un vistazo rápido a las estadísticas y las reseñas de los empleados puede revelar más información de la que los empleadores pueden aprender.
Por ejemplo, aquí hay algunos elogios que los empleados le han dado a Wegmans:
gran gerente El 93% de los empleados encuestados dijo que «la gerencia es honesta y ética en sus prácticas comerciales». El 96% dijo que tenía un «gran jefe» y el 97% afirmó beneficiarse de una «buena comunicación».
Ambiente de trabajo y cultura positiva. El noventa y ocho por ciento de los empleados dicen que el lugar de trabajo es «bueno» y el 95 por ciento dice que las instalaciones contribuyen a un buen ambiente de trabajo.
Además, el programa de recompensas brinda elogios, gratitud y reconocimiento por «aniversarios de trabajo, metas de desarrollo y actos de servicio que ayudan a otros», e incluso permite que los empleados recompensen a sus colegas «por vivir los valores de la empresa»: una tienda de $5 en comida preparada cupones
un oído atento. y sesgo de acción. Wegmans afirma invertir en programas que ponen en práctica las ideas de los empleados, alentándolos a contribuir a las decisiones que mejoran su trabajo y benefician a la empresa.
Horarios flexibles. Los empleados elogiaron su flexibilidad para encontrar el horario adecuado y la empresa ofrece teletrabajo para ciertos puestos.
herramientas y recursos necesarios. El 96% de los encuestados dijeron que tienen los recursos y el equipo que necesitan para hacer el trabajo.
«Creemos que esto hace que nuestros trabajos sean más interesantes y significativos, ya sean cajeros, chefs, contadores o panaderos», dijo la compañía en un comunicado oficial.
Desarrollo de empleado. La compañía invierte más de $50 millones al año en capacitación y desarrollo, lo que incluye ofrecer programas de desarrollo de liderazgo y capacitación en administración, universidades departamentales, seminarios y programas de certificación.
Wegmans también proporcionó $5 millones en asistencia para la matrícula en 2016. (Los empleados no están obligados a regresar a Wegmans después de graduarse, aunque muchos lo hacen).
tolerancia. Wegmans ofrece seguro de salud para empleados elegibles a tiempo parcial, seguro de salud 100% pagado por la empresa para dependientes (empleados a tiempo completo) y un beneficio de vacaciones pagado bastante generoso.
iniciativa social. El 95% dijo sentirse bien con la forma en que la empresa contribuye a la comunidad. (Wegmans donó más de $6.5 millones a organizaciones benéficas en 2016).
Por qué importa el éxito de Wegmans
Todos sabemos que los salarios atractivos atraen a la gente.
Pero cada vez más empleados buscan más. Se dan cuenta de que suelen pasar más tiempo en el trabajo que en cualquier otra cosa. Para muchos, esto significa que es importante encontrar un lugar de trabajo al que realmente les guste ir. Un entorno en el que se sientan apreciados por su trabajo y se beneficien de una comunicación transparente. Tienen un grado de flexibilidad y autonomía, así como oportunidades de crecimiento.
Todo esto no solo es posible, sino necesario, si realmente quieres mantener a las buenas personas cerca.
Wegmans tiene más de 40 000 empleados satisfechos para demostrarlo.
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Una versión de este artículo apareció originalmente en Inc.com.
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