Mostrarse confiado no significa pretender tener confianza.
Este artículo apareció originalmente en Gen-i
Hoy quería ver cómo presentarme con confianza. Porque aprender a fingir confianza no es suficiente.
Comencemos con algunas anécdotas.
Siempre me han parecido graciosas, imágenes de profesionales de la televisión claramente formados en el lenguaje corporal. ¿Recuerda esas fotos de nuestros políticos, incluido nuestro primer ministro, de pie torpemente con las piernas separadas unos metros? No estuvo a la altura de la imagen de poder y confianza que podrían haber deseado.
O reporteros políticos de noticias, cada uno de los cuales tiene el mismo movimiento de la mano: pulgar sobre puño, inclinado frente a la cámara, con la palma hacia abajo. Están entrenados para hacer estos gestos de identificación para hacer que la experiencia del espectador sea más atractiva, pero para mí es todo lo contrario. Ahora descubro que no soy solo yo quien encuentra este «truco de confianza» ofensivo.
Nuevamente, un poco, pero verás el enlace más adelante, la madre de un amigo mío estaba pasando por un momento difícil hace unos años. Había leído que el secreto para ser feliz era reírse mucho, así que durante una hora al día, mantenía una sonrisa firme. El principio científico, que el acto de sonreír desencadena la liberación de la hormona X, en realidad no produjo la felicidad que necesitaba. Si bien ahora está feliz, no es por esa sonrisa obstinada.
¿Qué te hace lucir confiado?
Estos pensamientos seguían apareciendo en mi cabeza después de asistir a un taller reciente sobre cómo mostrar confianza al presentar su negocio. El taller fue bueno, dirigido por un orador atractivo e inspirador, y fue divertido tratar sobre cómo parecer más seguro y autoritario cuando se presenta a clientes potenciales. Se nos dice que evitemos hablar demasiado rápido, mantengamos una postura tranquila, hagamos contacto visual y cambiemos nuestra voz de maneras específicas, etc.
Si bien aprecio los consejos prácticos del taller, creo que el punto está fuera de lugar.
Mi instinto me dice que esta no es la fuente de la confianza, solo pretender tener confianza; la confianza no proviene de usar gestos o poses de poder más de lo que la felicidad no proviene de sonreír.
La ciencia parece estar de acuerdo: Psychology Today define la confianza en uno mismo como «creer en uno mismo y en su capacidad para tener éxito». Entonces, antes de aprender a convencer a alguien de su confianza con un gesto o un tono de voz, debe aprender a creer en su propio valor.
Si va a mostrar entusiasmo y confianza, necesita ser entusiasta y confiado.
Y, en última instancia, si usted es una de estas personas, no le importará mucho qué hacer. La clave para poder presentarse con confianza, entonces, es creer en uno mismo.
¿Habla despacio o cambias de opinión?
Reforzar una «apariencia» segura no resuelve el problema de presentar con más confianza.
En el retiro de marzo, tuvimos muchas conversaciones interesantes sobre cómo se sienten los dueños de negocios acerca de sus habilidades. Aprendimos cómo algunas personas se sienten diferentes acerca de sus trabajos y precios, así como la incertidumbre y las preocupaciones que rodean el valor que brindan a los clientes. El núcleo es su confianza en sí mismos.
Este simple hecho, una conversación sobre cómo nos sentimos, está muy lejos de un manual de instrucciones sobre cómo presentarlo de manera diferente o con más confianza. Si no lo mira, entonces hay síntomas profundamente arraigados de ansiedad, miedo y vulnerabilidad que le impiden tener confianza.
¡Creo que talleres como este sobre fingir tener confianza en sí mismos pueden empeorar las cosas! Si no tiene confianza, le resultará más difícil actuar con confianza. A su vez, le resultará difícil hacer las cosas enumeradas en el taller y volverse consciente de sí mismo, lo que le resta aún más confianza. Entonces, si el propósito del taller es ayudarlo a presentar su negocio con más confianza, me temo que para aquellos que no lo sienten, ¡intentar hacerlo tendrá el efecto contrario!
En nuestros retiros, exploramos las diferentes razones por las que las personas no tienen confianza, combinadas con ejercicios que exploran cómo hacer que tengan más confianza en sí mismos, sus objetivos, su vida, su trabajo y sus productos. Como mencioné la semana pasada en mi artículo sobre la psicología detrás de nuestro comportamiento, no hay forma de parecer más seguro si no lo sientes. ¡Así que mejor empezar por ahí!
Cómo tener más confianza, no solo mirar.
Recordemos la definición anterior: la confianza en uno mismo es «creer en ti mismo y en tu capacidad para tener éxito». Si se carece de ella, la creencia en uno mismo sólo puede ir acompañada de un cambio de mentalidad. Viene de pensar y sentir, no solo de actuar de manera diferente.
La fragilidad es algo bueno.
El primer paso para dominar la confianza es reconocer sus fortalezas y debilidades, y ser dueño de esas fortalezas… así como de sus debilidades.
Hemos discutido este tema antes. Los líderes más valientes son aquellos que conocen sus fortalezas, se enfocan en aprovecharlas al máximo y se enorgullecen de ellas. Admiten sus defectos y crean sistemas y equipos para fortalecer su campo, en lugar de fingir que son invulnerables y que sus debilidades son sus fortalezas.
¿Por qué haces lo que haces?
La confianza proviene de la pasión y la claridad sobre lo que estás haciendo y por qué.
«La confianza es la pureza de acción producida por una mente desprevenida».
Entonces, pregúntate por qué haces lo que haces. Porque si está convencido de su amor y creencia en su producto, su servicio o su oferta, eso convencerá a los demás más que una muestra de confianza. Si no amas y no crees en lo que haces, tal vez quieras preguntarte por qué sigues haciéndolo. ¡Ninguna cantidad de gestos te ayudará si no crees lo que estás haciendo!
dueño de tu valor.
Cuando se trata del quid de una presentación comercial, un momento para hablar de dinero, la confianza de las personas puede desmoronarse. Aquí es cuando necesitas ser dueño de tu valor.
Si la respuesta a la pregunta de tu audiencia «¿Puedes resolver mi problema?» es «sí», y crees que es «sí», entonces vas por buen camino.
Reflexione sobre el valor de su servicio y el valor de sus puntos fuertes para los clientes. Pregúntese, ¿cómo afectará esto el negocio, la reputación, la vida personal o la vida familiar del cliente?
En breve.
Recuerda, no somos actores. No necesitamos aprender a convencer a los demás de que somos otra persona. ser uno mismo. Si «usted mismo» no tiene tanta confianza, admítalo y comience a trabajar en ello. Ahora, sé que no es fácil, pero vale la pena. Tendrá efectos de gran alcance más allá de la exageración comercial.
En nuestros retiros, es una parte integral de nuestro trabajo. Aquí no hay superficialidad. Queremos que suceda el cambio, y eso no sucede con herramientas y técnicas que aplican «curitas» a problemas más grandes. Esto es un perjuicio para aquellos de nosotros que buscamos ayuda.
¿Quiere mostrar su negocio con más confianza? No es lo que haces para parecer más confiado. Aprende a tener más confianza. Entonces apuesto a que sucede con una presentación confiada… ¡sin recordar qué tono o frase usar!
¿Cómo presentarse con confianza? Puntos de acción.
- Recuerda tus intenciones. Sea absolutamente claro sobre lo que está haciendo y por qué, porque es el primer paso para lograr cualquier objetivo.
- Presta atención a tus fortalezas y debilidades. Impostores Si admite sus debilidades y está listo para aprender, no está solo.
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