Adam: ¿Qué sorprende a la gente de ti?
Mark: Mi ambición de niño, durante la mayor parte de la universidad, era convertirme en médico. Estudié pre-medicina en la universidad y finalmente decidí que no era mi vocación. Era un atleta en la universidad y pensé: «¿Por qué no hacer algo en un área que realmente me apasiona y convertirlo en una carrera?» Tuve una oportunidad temprana de trabajar para un equipo de béisbol de ligas menores en Vermont: – desde que hice todo, desde marcar con tiza el camino hasta extender la lona – y luego me levanté lentamente. Aquí es donde me enamoré del lado comercial de los deportes.
Adán: ¿Cómo has llegado hasta aquí? ¿Qué fracasos, contratiempos o desafíos te ayudaron más a crecer?
Mark: Crecí en Swampscott, Massachusetts, en la costa norte de Boston, y obtuve mi licenciatura en la Universidad de Vermont. Mi interés por los deportes se despertó después de mi trabajo en un equipo de ligas menores en Vermont, así que arreglé una entrevista informativa con los Boston Celtics. Afortunadamente, uno de los pasantes contratados se retiró el día que me entrevisté y obtuve el trabajo. Progresé en mi carrera de marketing deportivo con los Celtics, donde pasé 14 años desarrollando extensos programas de marketing y supervisando las ventas de patrocinio corporativo. Como vicepresidente de marketing y comunicaciones corporativas de los Celtics, he tenido el privilegio de participar en la creación e implementación de varios proyectos especiales, incluido el lanzamiento del programa de tarjeta de crédito de afinidad de los Celtics, el lanzamiento de la Fundación Juvenil Red Auerbach y la ceremonia de jubilación de Larry Bird. , que aportó más de $1 millón a organizaciones benéficas del área de Boston. Después de trabajar con algunas de las entidades más prestigiosas del deporte, he tenido una carrera muy afortunada, por lo que mirando hacia atrás, no puedo identificar grandes fracasos o contratiempos.
Adán: Según su experiencia, ¿cuáles son las cualidades que definen a un líder eficaz?
Mark: Un líder efectivo debe reconocer y celebrar las victorias, incluso las pequeñas, con aquellos a quienes dirige. Empática, responsable y respetuosa del tiempo de los demás. La comunicación efectiva es fundamental. Tómese el tiempo para crear una cultura que fomente el talento y desarrolle futuros líderes, y vale la pena.
Adán: ¿Quiénes son los mejores líderes que te rodean y qué has aprendido de ellos?
Mark: A lo largo de mi carrera he tenido la oportunidad de trabajar con y para muchos grandes líderes. Al comienzo de mi carrera, tuve el privilegio de trabajar para Red Auerbach de los Celtics, ampliamente considerado como uno de los líderes más grandes en la historia del deporte. Estar cerca de él todos los días fue una gran experiencia de aprendizaje. Lo que realmente se destacó fue el respeto que Redd recibió de todas las personas con las que entró en contacto. Una cosa que observé y admiré de él fue que nunca escatimaba esfuerzos. Es muy directo y sincero y siempre sabes cuál es tu posición con él. La gente lo respeta por eso, y es genial si estás del lado correcto. Puede ser difícil si no lo hace, pero a menudo estas interacciones sirven como experiencias de aprendizaje.
Adán: ¿Cómo pueden los líderes y aspirantes a líderes llevar sus habilidades de liderazgo al siguiente nivel?
Mark: Encuentro que la experiencia de la vida real y la imitación de las mejores prácticas son la mejor manera de aprender. Puedes tomar cursos de capacitación en administración y cosas por el estilo, pero trato de aprender siguiendo a otros líderes de la empresa. Mi función me brindó innumerables oportunidades para interactuar con líderes empresariales sénior que fueron transformadores y me permitieron adquirir nuevas habilidades. Incluso si no puede interactuar directamente con los líderes empresariales senior, todos tienen la oportunidad de observar sus prácticas desde la distancia. Esta es realmente la mejor y más eficiente manera.
Adán: ¿Cuál es tu mejor consejo para construir, administrar y liderar equipos?
Mark: Creo que se trata de tener una hoja de ruta, definir claramente los objetivos y las expectativas, asegurarse de que todos entiendan su función, responsabilizar a todos por sus responsabilidades y, en última instancia, asegurarse de que todos apunten en la misma dirección. Como líder, debe establecer esa dirección y asegurarse de que todos estén en la misma página. Una vez que tenga un plan de estudios claro, debe predicar con el ejemplo.
Adán: ¿Cuál es tu pasatiempo? ¿Cómo han afectado su desarrollo como líder?
Mark: En mis días como atleta, jugué fútbol en la escuela secundaria y la universidad, y luego jugué por un tiempo. Cuando juegas un deporte de equipo, aprendes rápidamente que eres parte de algo más grande que tú mismo, que todos tienen un rol y que la diferencia entre el éxito y el fracaso a menudo está determinada por el desempeño de cada miembro del equipo. logro. Este concepto se aplica muy bien al liderazgo en el lugar de trabajo. Si bien puede tener el título de líder, es importante darse cuenta de que no se trata solo de usted. Su trabajo más importante como líder es crear un entorno que fomente el trabajo en equipo, al mismo tiempo que equilibra ese entorno con una cultura que fomenta y recompensa el crecimiento y el avance personal.
Una vez que me di cuenta de que ya no quería ser médico, miré hacia atrás a lo que más me apasionaba. Al crecer, aspiraba a ser futbolista profesional, pero una vez que acepté que eso no podía suceder, pensé: ‘¿Cuál es la siguiente mejor opción? Si no puedo ser un atleta profesional, ¿por qué lo soy? No trabajar en esto. industria?» Esto claramente me formó como persona y como profesional. Desde el comienzo de mi carrera hasta hoy, he estado extrayendo y aplicando estas lecciones en el lugar de trabajo y en mi rol como líder en esta empresa.
Adán: ¿Hay algo más que le gustaría compartir sobre sus perspectivas laborales y sus puntos de vista?
Mark: Como líder, es importante recordar que el trabajo es parte de la vida de las personas y sus vidas no son necesariamente parte de su trabajo. Creo que es importante respetar eso.
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