7 ejemplos de objetivos SMART para mejorar las habilidades de comunicación

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La comunicación es una de esas habilidades interpersonales con las que podría pensar que no necesita mucha ayuda.

Quizás estés pensando: “La comunicación es fácil, ¡puedo pasar el mensaje a otra persona!”

Pero la comunicación es más que simplemente poder enviar un correo electrónico a alguien.

Los métodos que utilizamos para comunicarnos entre nosotros están cambiando constantemente. Hace dos años, Zoom puede haber sido familiar solo para un pequeño grupo de usuarios empresariales, pero ahora se ha convertido en un método de comunicación diario muy familiar para los empleados empresariales de todo el mundo.

La verdad es que ahora tenemos más y más opciones cuando se trata de cómo nos comunicamos. Con el tiempo, muchos de los métodos que alguna vez usábamos para comunicarnos se volvieron menos importantes, y las barreras de comunicación que alguna vez enfrentamos, como la distancia física, dejaron de ser un problema.

Por lo tanto, no es de extrañar que tener buenas habilidades de comunicación se clasifique constantemente como la primera habilidad más demandada por los empleadores. Y no es tan fácil como crees. Ser un buen comunicador significa que eres un oyente hábil, puedes interpretar la comunicación no verbal, puedes entender las emociones de otras personas y sabes las preguntas correctas para hacer cuando hablas.

Si puede hacer todas estas cosas además de brindar información de manera clara y concisa, es muy probable que sepa cómo obtener lo que desea, superar obstáculos, hacer amigos, establecer una relación con colegas y ganarse el respeto de los demás. .

Pero poder hacer todas estas cosas, y poder hacerlas bien, es una tarea abrumadora.

La comunicación adecuada es una tarea compleja debido a la complejidad de los procesos de pensamiento humano. (Obtenga más información sobre los elementos de comunicación aquí).

Traducir sus pensamientos en palabras puede ser difícil, y es aún más desafiante expresar su mensaje de manera que su audiencia lo interprete de la manera que usted quiere. Su declaración puede ser malinterpretada, o peor aún, puede ser atrapado por una lógica defectuosa, lo que puede exponerlo a la crítica.

Piensa en una época en la que no te entendieron bien. Tal vez te hayan acusado de “mirar” a alguien que no notaste, o tal vez alguien pensó que tu respuesta rápida a algo que escribiste apresuradamente fue descortés. Considere no solo las molestias que se podrían haber evitado a través de una comunicación más clara, sino también los sentimientos que se podrían haber salvado y el tiempo que se podría haber ahorrado de aquellos que se entregan a estos breves errores de comunicación de la comunicación adecuada.

Piense en las posibles consecuencias si uno de estos malentendidos prepara el escenario para la primera impresión que un posible empleador tiene de usted. ¿O qué pasa si la primera cita no entendió tu mensaje? La mala comunicación puede tener un fuerte impacto negativo en el viaje de tu vida y es fácil de evitar si eres más consciente de tus relaciones.

Tener buenas habilidades de comunicación empresarial no solo es importante para su salud ocupacional, sino que también es un factor importante cuando forma parte de un equipo. La investigación muestra consistentemente que la comunicación juega un papel vital en el éxito del equipo y en el mantenimiento de una dinámica de equipo positiva.

Pero ya sea que esté engañando involuntariamente o incluso ofendiendo a la persona con la que está hablando, la comunicación ineficaz puede generar conflictos innecesarios, baja moral de la empresa y oportunidades perdidas.

Entonces, en este artículo, veremos siete objetivos SMART que puede usar para ayudar a mejorar sus habilidades de comunicación. Incluso si se considera un buen comunicador, vale la pena establecer algunos objetivos en esta área, ya que esta habilidad seguirá siendo diferente a medida que la tecnología siga evolucionando.

Pero primero, definamos los objetivos SMART más claramente para que pueda apreciar el valor de esta estrategia de establecimiento de objetivos.

(Nota al margen: una de las mejores maneras de obtener lo que quiere de la vida es crear y establecer metas INTELIGENTES. Para comenzar, Consulte esta hoja de trabajo imprimible gratuita y el proceso paso a paso que lo ayudará a establecer objetivos SMART efectivos.)

¿Qué son los objetivos SMART?

SMART es un acrónimo de Specific, Measurable, Achievable, Relevant y Time-bound. Cuando sus objetivos cumplen con todos estos criterios, es casi imposible fallar. Establecer objetivos de acuerdo con el marco de objetivos SMART garantiza que tenga un plan sólido para alcanzar sus objetivos.

Analicemos cada componente del objetivo SMART.

Los objetivos SMART son:

  • específico- La declaración es estrecha, responde a las preguntas quién, qué, cuándo, dónde y por qué.
  • Mensurable- Puedes definir claramente cómo sabrás cuánto has avanzado en el camino o cuándo has alcanzado tu meta.
  • se puede cumplir – Es razonable cumplir con sus objetivos en los plazos establecidos. No está fuera de alcance, imposible de lograr.
  • relacionado- Sus metas están alineadas con sus planes y valores a largo plazo.
  • tiempo limitado– Los objetivos SMART están limitados por plazos establecidos, lo que lo mantendrá motivado y garantizará que priorice el logro de sus objetivos.

Juntos, estos elementos crean objetivos claros que son rastreables y alcanzables dentro de sus capacidades y habilidades. Si no ha tenido éxito en el logro de sus objetivos en el pasado, es posible que estén mal escritos, haciéndolos inmanejables. Sin embargo, cuando utiliza la estructura de objetivos SMART, sus objetivos comienzan con una base sólida que sienta las bases para su éxito.

Veamos algunos ejemplos de objetivos SMART que puede usar si desea mejorar sus habilidades de comunicación. Dependiendo de sus objetivos y de dónde se encuentre en el proceso de una mejor comunicación, puede cambiar los números ligeramente para adaptarlos a sus necesidades.

7 ejemplos de objetivos SMART para mejorar las habilidades de comunicación

1. “Durante las próximas seis semanas, equilibraré la dinámica de comunicación de mi equipo animando a los miembros más callados a hablar y recordando a los miembros más habladores que queremos escuchar la voz de todos. Use recordatorios verbales durante la reunión para hacer esto”.

pequeña: Esta declaración explica exactamente lo que la persona planea hacer para equilibrar la dinámica de comunicación entre los miembros de su equipo.

Metro: Cada reunión de las próximas seis semanas cuenta como un paso hacia ese objetivo.

Una: Este es un objetivo alcanzable.

R: Este objetivo es relevante para cualquier líder que quiera asegurar el éxito de su equipo.

Tonelada: Este fijador de objetivos practicará este objetivo durante seis semanas.

2. “Durante la próxima semana, cada vez que tenga una conversación de más de un minuto, haré un chequeo psicológico de lenguaje corporal de pies a cabeza para aumentar mi autoconciencia de la comunicación no verbal”.

pequeña: Este objetivo SMART indica que la persona planea aumentar su autoconciencia de la comunicación no verbal para que pueda trabajar activamente hacia la mejora.

Metro: Cada conversación que dure más de un minuto durante los próximos 7 días cuenta como una unidad de medida.

Una: Este es un objetivo alcanzable.

R: Este es un objetivo relacionado para aquellos que quieren mejorar la comunicación no verbal.

Tonelada: Este objetivo se completará en 7 días.

3. “Durante las próximas cuatro semanas, mantendré la mente abierta cuando hable con otras personas. Cada vez que no esté de acuerdo con su punto de vista, lo haré empatizando verbalmente con el punto de vista de la otra persona”.

pequeña: Este objetivo articula el plan de la persona para mantener una mente abierta al hablar con personas cuyas opiniones difieren de las del autor del objetivo.

Metro: Cada conversación que esta persona tenga con alguien con quien no esté de acuerdo durante las próximas 4 semanas contará como una unidad.

Una: Este es un objetivo alcanzable, especialmente para aquellos que tienen muchas conversaciones sobre temas polarizados.

R: Un objetivo relevante para aquellos que quieren expandir su mentalidad y fomentar una cultura de apertura y respeto.

Tonelada: Este objetivo se completará en cuatro semanas.

4. “Tendré conversaciones con extraños al menos una vez a la semana durante los próximos dos meses para aumentar mi confianza al hablar con personas de diferentes orígenes”.

Intente hablar con extraños al menos una vez a la semana para aumentar su confianza cuando hable con personas de diferentes orígenes.

pequeña: Este objetivo describe el plan de la persona para aumentar su confianza al hablar con personas de diferentes orígenes.

Metro: Esta persona debe iniciar una conversación al menos una vez a la semana durante los próximos dos meses, por lo que un total de ocho conversaciones.

Una: Es un objetivo alcanzable para aquellos que quieren adoptar diferentes puntos de vista.

R: Este es un objetivo relevante para quienes se encuentran en las primeras etapas de un programa de mejora de la comunicación.

Tonelada: Este objetivo se completará en dos meses.

5. “Para reducir las barreras a la comunicación adecuada, perfeccionaré mi plan antes de la comunicación, teniendo en cuenta los objetivos, las necesidades y las actitudes de la audiencia, y cómo otros se verán afectados por mi mensaje. Para el 1 de junio, lo haré intencionalmente antes el envío de cualquier comunicación escrita.”

pequeña: El objetivo de esta persona es reducir las fallas de comunicación al planificar y pensar conscientemente en toda la comunicación escrita hasta el 1 de junio.

Metro: Cada forma de comunicación escrita entre ahora y el 1 de junio es una unidad de medida.

Una: Este es un objetivo alcanzable.

R: Este es un objetivo relevante para aquellos que desean minimizar las barreras para una comunicación adecuada.

Tonelada: Este objetivo se completará el 1 de junio.

6. “Para el final de la semana, haré que mi oficina sea más propicia para ser un buen oyente eliminando las distracciones, instalando sillas para que las personas me hablen a la altura de los ojos y colocando carteles de ‘adelante’ en mi puerta.”

pequeña: El objetivo de la persona es mejorar activamente sus habilidades auditivas mediante la creación de un entorno propicio para hacerlo.

Metro: Esta persona tiene tres tareas que completar para el final de la semana.

Una: Este es un objetivo alcanzable.

R: Este es un objetivo relevante para cualquier persona que quiera centrarse en la parte receptora de las habilidades de comunicación.

Tonelada: Este objetivo se completará el viernes por la tarde.

7. “Pasaré 10 minutos enfocándome en hacer un plan antes de hacer cualquier compromiso para el resto del mes. Cuando mis acciones entran en conflicto con mis compromisos, otros toman mis palabras a la ligera, así que estoy haciendo compromisos. Considere cuidadosamente el impacto de mi compromiso antes y modificar mi información en consecuencia antes de enviarlo”.

pequeña: Esta persona se tomará el tiempo para analizar el impacto potencial de su mensaje antes de que se reenvíe para asegurarse de que pueda cumplir su palabra con la acción adecuada.

Metro: Esta persona hará 10 minutos antes de hacer ningún compromiso para el resto del mes.

Una: Este es un objetivo alcanzable.

R: Este es un objetivo relacionado para aquellos que quieren que se confíe en su comunicación verbal.

Tonelada: Este objetivo se completará a finales de mes.

Reflexiones finales sobre ejemplos de objetivos SMART para mejorar la comunicación

Es difícil decir que no hay nada más que aprender para mejorar sus habilidades de comunicación. Para la mayoría de las personas, mejorar las habilidades de comunicación será un proceso continuo de por vida. Tú (y todos los que te rodean) seguirán cometiendo errores y aprendiendo de los resultados.

Tomarse el tiempo para mejorar sus habilidades de comunicación definitivamente valdrá la pena. Pruebe uno o dos de estos objetivos SMART en su propia vida y vea lo que puede notar y aprender en el corto período de tiempo que lleva lograr los objetivos enumerados en este artículo. Lo más probable es que, una vez que haya terminado uno, esté ansioso por comenzar otro.

Si trabajas como asistente administrativo y quieres mejorar tus habilidades de comunicación, consulta este artículo.

Finalmente, si desea llevar sus esfuerzos de establecimiento de objetivos al siguiente nivel, Consulte esta hoja de trabajo imprimible gratuita y un proceso paso a paso que lo ayudará a establecer objetivos SMART efectivos.

Connie Mathers es un editor profesional y escritor independiente. Tiene una licenciatura en marketing y una maestría en trabajo social. Cuando no está escribiendo, Connie pasa tiempo con su hija y dos perros, corre o trabaja a tiempo completo como trabajadora social en Richmond, Virginia.

La información expuesta en este artículo es de índole informativo, se recomienda siempre comparar información con otras fuentes de internet, antes de tomar una decisión sobre cualquier aspecto.

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